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Obtenez des réponses à plusieurs de vos questions sur Lightspeed Systems et nos solutions. Nous contacter pour en savoir plus – nous sommes heureux de vous aider.
Lightspeed Filter utilise des SmartAgents propriétaires compatibles sur Chrome, Windows, Mac (compatible avec la dernière mise à jour Mac OS : Big Sur) et les systèmes d'exploitation iOS.
Lightspeed SmartPlay utilise une IA avancée d'apprentissage automatique - avec une base de données qui s'agrandit quotidiennement - pour des capacités de filtrage avancées sur YouTube. Peu importe où se trouvent les étudiants, SmartPlay autorise et bloque le contenu vidéo intégré sur Internet pour garantir que seul le contenu approprié est affiché. SmartPlay est disponible pour les utilisateurs du filtre Lightspeed et offre des options détaillées de rapport et de contrôle pour les enseignants.
Portail des parents Lightspeed comprend des courriels de rapport hebdomadaire des parents pour améliorer la communication entre l'école et le domicile des élèves. Les clients du filtre Lightspeed peuvent inviter les parents à consulter l'activité Internet de leur enfant, directement dans leur boîte de réception. Lightspeed Parent Portal permet à la famille des élèves de s'impliquer dans leur éducation sans travail supplémentaire pour les équipes informatiques.
Les rapports de filtrage Lightspeed fonctionnent sur tous les systèmes d'exploitation, y compris iOS. Notre agent de réseau est capable de capturer des données pour les appareils IoT, BYOD. Les rapports disponibles incluent une présentation Internet, un journal d'activité Web et des rapports utilisateur personnalisés.
Les administrateurs de district peuvent être ajoutés pour recevoir des notifications d'alerte via l'alerte produit interface. Cela sera configuré lors de la mise en œuvre et peut être mis à jour à à toute heure.
Avec nos intégrations cloud et nos agents mis à niveau, l'activité en ligne sur iOS/iPads est capturée et filtrée, y compris les applications éducatives, les recherches Google et la navigation Web.
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte et demander une licence pour Alerte Lightspeed. Une fois que vous avez une licence Alert, Alert apparaîtra sous « Rapports dans le filtre (relais) » au lieu de Contrôle de sécurité. Vous pouvez ensuite installer la toute nouvelle extension d'alerte Lightspeed pour Chrome qui apporte une logique d'IA mise à jour pour capturer plus précisément les mots terminés sur l'appareil, réduisant ainsi le trafic hors des appareils et les incidents bruyants. De plus, vous aurez accès à Alert Agent 2.0 pour Windows ; termes de recherche iOS ; et Google docs, feuilles, diapositives et intégration dans le cloud !
Non, la file d'attente d'examen des spécialistes de la sécurité est remplie par la même IA d'alerte. Cependant, les spécialistes de la sécurité Lightspeed examineront chaque incident plutôt que chaque cas.
Non, les notifications d'alerte ne sont transmises qu'aux responsables de l'administration scolaire. Les notifications des parents peuvent être intégrées à une date ultérieure.
Oui! Alors que les solutions Lightspeed s'intègrent de manière transparente, Lightspeed Alert peut être déployé avec d'autres systèmes de filtrage Web en place.
L'extension Alert pour Chrome est une toute nouvelle extension qui apporte une logique d'IA mise à jour pour capturer plus précisément les mots terminés sur l'appareil, réduisant ainsi le trafic hors des appareils et les incidents bruyants.
Lightspeed Alert surveille et alerte sur les termes de recherche Google à partir d'appareils iOS.
Afin de permettre l'examen humain pour l'alerte Lightspeed, au moins 1 cas d'alerte doit avoir été généré au cours des 6 derniers mois pour votre organisation. Il s'agit de s'assurer que le système fonctionne de manière optimale, vous pouvez donc être assuré que Les alertes de votre organisation seront examinées par un Spécialiste de la sécurité Lightspeed Systems. Pour configurer Alert et déclencher un scénario de test, veuillez consulter Premiers pas avec Lightspeed Alert™.
Pour désactiver l'examen humain, accédez au filtre Lightspeed jusqu'à Paramètres : Alerte, puis cliquez ici sous Configuration du logiciel. Ensuite, sous Configurations, choisissez Human Review. À partir de là, cliquez sur « Désactiver », puis sur « Confirmer » pour confirmer que vous souhaitez désactiver l'examen humain pour Lightspeed Alert. Si vous choisissez de désactiver l'examen humain, vous pouvez le réactiver à tout moment en revenant à « Examen humain » dans la page Configurations et en suivant les invites.
Pour que l'examen humain soit ajouté à votre compte Alerte Lightspeed, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Lightspeed Systems.
Tant que vous n'avez pas défini e-mail avis à tenir en dehors des horaires prévus heures, vous continuerez à recevoir des e-mails d'alerte automatique (en fonction de votre rôle d'administrateur). Avec examen humain, vous recevrez également un appel téléphonique et un e-mail récapitulatif personnalisé sur toute menace imminente et une sommeMary email sur n'importe quelle alerte élevée.
Les spécialistes de la sécurité Lightspeed sont une équipe mondiale de personnes passionnées par la sécurité des élèves et l'expérience qui comprend l'éducation, l'application de la loi, la sécurité des élèves et la santé mentale. Chaque spécialiste de la sécurité est un employé Lightspeed à temps pleinyee et reçoit une formation complète en collaboration avec la Fondation américaine pour la prévention du suicide, des professionnels de la santé mentale et des experts en sécurité scolaire.
Non. Le processus d'escalade de l'arborescence d'appels concerne les menaces imminentes. Les spécialistes de la sécurité des étudiants Lightspeed appeler le contact 1, puis 2, jusqu'à la fin de la liste, dans laquelle les forces de l'ordre seront contactées.
En plus de l'e-mail automatique envoyé par Alert, le spécialiste de la sécurité enverra également un e-mail récapitulatif sur toute menace identifiée comme à haut risque mais non imminente.
Les menaces imminentes sont unsur le point de se produire et nécessitent une intervention immédiate.
Les qualificatifs pour une menace imminente inclure:
Si nous ne pouvons pas joindre les contacts d'urgence de l'école et une menace est imminente, nous contacterons les forces de l'ordre locales.
Oui. Pour apporter des modifications aux contacts de la liste d'escalade, naviguez dans le filtre Lightspeed vers Paramètres : Alerte, puis cliquez ici sous Configuration du logiciel. Ensuite, sous Configurations, choisissez Human Review. De là, vous pouvez ajouter, effacer, Éditer Escalade contact. Une fois que vous avez terminé vos révisions, appuyez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
Oui! Si l'alerte fonctionne mais que les e-mails automatiques sont en attente, les spécialistes de la sécurité Lightspeed continueront de recevoir et d'examiner toutes les alertes.
Non, Alert doit être opérationnel (surveillant et alertant sur l'activité) pour que le service d'examen humain puisse voir les cas et effectuer son travail.
Oui! Il s'agit d'une demande courante des écoles et des districts du monde entier, pour trouver des données exploitables sur les applications que les élèves ou les enseignants peuvent utiliser sur le réseau et qui ne sont pas approuvées.
Oui! Les dépenses d'application sur les iPad peuvent généralement être plus chères que la plupart des appareils, et Lightspeed Digital Insight peut vous donner une visibilité sur les applications les moins utilisées, afin que vous puissiez facilement déterminer les opportunités de réduction des coûts.
L'agent est en mesure de fournir des données détaillées sur l'activité en ligne de l'étudiant n'importe où, que ce soit sur le campus de l'école ou en dehors.
Oui. Tous les rapports peuvent être partagés avec les parties prenantes concernées.
Oui, Lightspeed MDM est un système de gestion multi-OS (compatible avec iOS, Mac et Windows) avec des capacités de configuration à distance. Cela ne fonctionne pas correctement sur Chrome OS, en raison de notre partenariat avec Google, car Google n'autorise sa propre solution Google MDM que sur les appareils Chrome.
Oui, Lightspeed MDM offre aux équipes informatiques une solution basée sur le cloud pour suivre les appareils, en temps réel, pour une récupération rapide des équipements perdus ou volés. Lightspeed Systems est un partenaire certifié Apple ; MDM fournit des capacités de géolocalisation pour les environnements Mac OS et iOS.
Oui! Lightspeed Classroom Management permet aux administrateurs d'accéder à tous les écrans de la classe en même temps, ou de zoomer sur un élève sélectionné. Contrairement aux autres solutions de gestion de classe sur le marché, la gestion de classe Lightspeed offre une visibilité sur l'ensemble de l'écran du bureau, et pas seulement sur la fenêtre du navigateur, sur les appareils Windows et Mac.
Il n'existe aucune solution de gestion de classe sur le marché qu'Apple autorise à utiliser sur iOS. Cependant, Lightspeed Classroom Management est compatible avec les systèmes d'exploitation Chrome, Mac et Windows.
La gestion de la classe est basée sur le cloud, elle peut donc fonctionner sur les appareils à tout moment et en tout lieu. Étant donné que nous comprenons l'importance de la confidentialité des données, les administrateurs peuvent configurer la gestion de la classe pour qu'elle soit utilisée sur les appareils à la maison ou uniquement sur le campus, ainsi que les heures autorisées.
Oui, Lightspeed Classroom Management s'intègre à Zoom pour permettre aux enseignants de voir à la fois les visages des élèves et leurs écrans.
Oui, Lightspeed Classroom Management s'intègre à Microsoft Teams et Chat pour des workflows de classe virtuelle plus simples.
Absolument! Nous proposons un cours de formation pour les enseignants, ainsi que des vidéos pour apprendre à naviguer dans la gestion de classe Lightspeed.
Il n'est pas nécessaire d'avoir une licence pour les appareils du personnel et des enseignants. Les enseignants peuvent profiter de toutes nos fonctionnalités de gestion de classe Lightspeed sans licence.
Oui, les MacBook avec la puce M1 sont pris en charge.
Les appareils sont identifiés par un numéro de série et l'ID utilisateur connecté.
Oui, il est possible d'acheter votre commande et de définir quand vous souhaitez que le service commence. Dans votre bon de commande, veuillez indiquer la date de début souhaitée.
Nous proposons des cours de mise en œuvre hébergés par des ingénieurs commerciaux, ainsi que des instructions autoguidées et une équipe désignée pour toute question spécifique. De plus, le chat dans le portail client est disponible avec des ressources de mise en œuvre.
L'équipe d'assistance Lightspeed peut être contactée en remplissant le formulaire d'assistance sur notre Nous contacter page, ainsi que par téléphone et chat en direct. La base de connaissances du portail client Lightspeed et le chat en direct sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Afin de déployer nos produits, nous devrons impliquer et obtenir l'approbation de l'équipe informatique du district.
Oui, les solutions Lightspeed s'intègrent à tous les systèmes d'information étudiants bien connus. Grâce à notre API, nous pouvons nous synchroniser avec n'importe quel SIS en place dans votre district.
Oui! Offres Lightspeed solutions pour couvrir les appareils Internet des objets (IoT) et Bring Your Own Device (BYOD) sur votre réseau.
Oui, Filtre Lightspeed permet de sortir de la boîte Conformité CIPA.
Pour les Chromebooks, une extension push sera utilisée pour déployer le Smart Agent. Sur les iPads, une application sera installée pour se déployer.
Notre filtrage stocke les données localement en tant que sauvegarde, donc si les services tombent en panne, les appareils sont toujours filtrés correctement. Cependant, les interruptions de service sont rares ; notre accord de niveau de service (SLA) stipule nos services sont disponibles au moins 99.5% du temps. Alors que nos serveurs sont surveillés en permanence, la disponibilité mensuelle moyenne en 2020 était de 99,9%.
Les étudiants ne peuvent pas désinstaller les agents déployés sur les appareils.
Sûreté, sécurité et équité. A la vitesse de la lumière.
12013 Fitzhugh Rd.
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1-512-439-3995
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L'Europe
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Réinventez la salle de classe inspirée et interactive pour l'apprentissage à distance, hybride et en personne. Lightspeed Classroom Management™ offre aux enseignants une visibilité et un contrôle en temps réel sur les espaces de travail numériques et l'activité en ligne de leurs élèves.
Assurez une gestion évolutive et efficace des dispositifs d'apprentissage. Le système Lightspeed Mobile Device Management™ assure une gestion sûre et sécurisée des ressources d'apprentissage des étudiants avec une visibilité en temps réel et des rapports essentiels pour un apprentissage à distance efficace.
Prévenir les suicides, la cyberintimidation et la violence à l'école. Lightspeed Alert™ prend en charge les administrateurs de district et le personnel sélectionné avec une IA avancée pour détecter et signaler les menaces potentielles avant qu'il ne soit trop tard.
Protégez les étudiants contre les contenus en ligne préjudiciables. Lightspeed Filter™ est la meilleure solution de sa catégorie qui agit comme une barrière solide contre les contenus en ligne inappropriés ou illicites pour assurer la sécurité en ligne des étudiants 24h/24 et 7j/7.
Bénéficiez d'une visibilité complète sur l'apprentissage en ligne des étudiants. Lightspeed Analytics™ fournit aux districts des données solides sur l'efficacité de tous les outils qu'ils mettent en œuvre afin qu'ils puissent adopter une approche stratégique de leur pile technologique et rationaliser les rapports.
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