politica sulla riservatezza

Questa politica sulla privacy si applica ai nostri Servizi e ai nostri siti Web e descrive le misure che adottiamo per proteggere i tuoi dati. Descrive in dettaglio i termini che circondano il nostro utilizzo delle informazioni di identificazione personale che raccogliamo e le nostre pratiche di raccolta, utilizzo, manutenzione e diffusione delle informazioni necessarie per i Servizi.

Mentre navighi tra la scuola e i siti correlati, tieni presente che potrebbero entrare in gioco le politiche sulla privacy di altre parti. Se si utilizza uno qualsiasi dei Servizi tramite un cliente di Lightspeed Systems, questa politica non sostituisce i termini di alcun accordo tra Lightspeed Systems e qualsiasi altra parte, né influisce sui termini di qualsiasi accordo tra qualsiasi Utente finale dei Servizi e il loro datore di lavoro, il loro istituto scolastico o qualsiasi terza parte. Assicurati di leggere i termini delle eventuali politiche sulla privacy che stipuli con parti diverse da Lightspeed Systems, incluso il tuo datore di lavoro o istituto scolastico, poiché tali politiche possono anche spiegare come le tue informazioni personali vengono utilizzate da tali parti. Se si accede a Lightspeed Systems tramite un provider Internet di terze parti, pubblico o non protetto, si prega di notare che qualsiasi informazione divulgata o pubblicata durante tale accesso potrebbe essere raccolta da tali provider e che Lightspeed Systems non ha alcun controllo e non garantisce il possibile utilizzo di queste informazioni da parte di tali fornitori.

Si prega di notare che ogni Scuola controlla la propria istanza dei Servizi e tutti i dati associati elaborati all'interno di tale istanza ("Dati della Scuola"). In caso di domande sulle pratiche sulla privacy di una scuola, contattare la scuola competente. Per ulteriori informazioni su chi è il titolare del trattamento dei dati e in quali circostanze, fare riferimento al "I tuoi diritti sui tuoi dati" sezione sottostante.

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni sul personale della scuola: Le scuole decidono quali dati sono integrati con i nostri Servizi. Quando un amministratore scolastico registra una scuola con Lightspeed Systems o corrisponde a noi online, chiediamo alcune informazioni tra cui nome di contatto, nome della scuola, distretto scolastico, indirizzo e-mail della scuola, indirizzo fisico della scuola e/o nome dell'account, numero di telefono, titolo di lavoro, contenuto dei messaggi e informazioni relative ai sistemi informativi della Scuola. Potremmo anche conservare le informazioni fornite da una Scuola se la Scuola ci invia un messaggio, pubblica contenuti sul nostro sito Web o tramite i nostri Servizi o risponde a e-mail o sondaggi. Una volta che una Scuola inizia a utilizzare i Servizi forniti da Lightspeed Systems, conserveremo i registri delle attività relative ai Servizi. Utilizziamo queste informazioni per operare, mantenere e fornire le caratteristiche e le funzionalità dei Servizi, inclusi il servizio clienti, il supporto e la fatturazione; per analizzare le nostre offerte e funzionalità; per comunicare con le nostre Scuole e i visitatori del sito web; scambiare informazioni e offrire servizi correlati come l'appartenenza a gruppi di utenti e la registrazione a eventi.

Dati degli studenti: Lightspeed Systems può avere accesso a informazioni di identificazione personale sugli studenti ("Dati degli studenti") nel corso della fornitura di servizi a una scuola, inclusi nome dello studente, indirizzo e-mail, informazioni/identificativi del dispositivo e dati di utilizzo Riconosciamo che i dati degli studenti sono riservati e non utilizzare tali dati per scopi diversi dalla fornitura dei Servizi per conto della Scuola. Lightspeed Systems riceve i Dati dello Studente solo dalla Scuola e non interagisce mai direttamente con lo Studente. La Scuola conferma di aver ottenuto il consenso dei genitori appropriato, come necessario prima che lo studente possa accedere ai Servizi. Lightspeed Systems ha accesso ai Dati dello Studente solo su richiesta della Scuola e solo ai fini della prestazione dei Servizi per conto della Scuola.

Potremmo anche generare un ID di accesso per il bambino diverso dal nome effettivo del bambino o sotto la direzione della Scuola, raccogliere dati di accesso / autenticazione tramite un numero di identificazione del sistema informativo dello studente o un altro sistema designato dal Cliente.

Dati Genitori: Quando un genitore utilizza i Servizi, incluso il portale dei genitori, Lightspeed Systems può raccogliere il suo nome completo e indirizzo e-mail. Utilizziamo queste informazioni per operare, mantenere e fornire le caratteristiche e le funzionalità dei Servizi, incluso il servizio clienti e il supporto; per analizzare le nostre offerte e funzionalità; e per comunicare con i genitori.

I genitori dovrebbero consultare l'uso accettabile / responsabile della scuola, i social media, il personale e le politiche educative per maggiori informazioni sulle politiche e le pratiche della scuola per la protezione dei bambini su Internet. Si ricorda inoltre agli insegnanti di essere consapevoli dei loro obblighi ai sensi degli standard etici per gli educatori nel loro stato e di essere consapevoli del loro ruolo di modello per gli studenti mentre interagiscono con gli studenti utilizzando i Servizi forniti da Lightspeed Systems.

Vedi “Sicurezza degli studenti" di seguito per ulteriori spiegazioni sul nostro impegno per la sicurezza degli studenti online.

Informazioni non identificabili personalmente: Potremmo raccogliere alcune informazioni non identificabili personalmente dai visitatori dei nostri siti e dagli utenti dei nostri Servizi, come la data e l'ora della loro visita, il tipo di browser utilizzato (ad es. Chrome, Firefox, Internet Explorer), il tipo di sistema operativo utilizzato (es. Windows 7 o Mac OS), il provider di servizi Internet da cui il visitatore riceve l'accesso a Internet e le informazioni aggregate relative alle pagine che gli utenti del sito accedono o visitano. Possiamo raccogliere dati per le scuole per monitorare e generare rapporti sulle query di ricerca online dei loro utenti, sui siti Web visitati o bloccati dall'attività web registrata e sulla geolocalizzazione del dispositivo allo scopo di recuperare le risorse. Inoltre, possiamo monitorare le attività di onboarding delle Scuole completate, le query di ricerca sui nostri siti, il numero di sessioni degli utenti sui nostri siti Web, la città e lo stato/provincia in cui è stato effettuato l'ultimo accesso ai nostri Servizi, le risposte alle domande del nostro sondaggio e i contenuti forniti sui dispositivi gestiti tramite campi personalizzabili.

Potremmo anche abbinare le informazioni di identificazione non personale dei membri registrati con le informazioni di identificazione personale (come il nome del membro, il titolo) nel nostro database per monitorare lo stato di avanzamento della distribuzione, risolvere i problemi dei Servizi, analizzare l'utilizzo e monitorare in altro modo i Servizi per apportare miglioramenti.

Lightspeed Systems ei suoi fornitori di servizi di terze parti utilizzano cookie (sia cookie di sessione che cookie persistenti) e altri meccanismi di tracciamento per raccogliere automaticamente informazioni inclusi indirizzi IP, sorgenti di sessione e altri dati che tengono traccia dell'accesso degli utenti finali ai Servizi. Potremmo combinare queste informazioni con altre informazioni personali che raccogliamo da te (e i nostri fornitori di servizi di terze parti potrebbero farlo per nostro conto).

Altri dati: Otteniamo informazioni di contatto e commerciali utilizzate per comunicare con te in merito ai Servizi da conferenze, eventi e webinar, partner di vendita e registri pubblici.

Applicazioni per dipendenti e lavoro: Si prega di consultare il nostro Informativa sulla privacy di candidati e dipendenti

GIF trasparenti, pixel tag e altre tecnologie: Le GIF trasparenti (note anche come web beacon, web bug o pixel tag) sono piccoli elementi grafici con un identificatore univoco, con una funzione simile ai cookie. A differenza dei cookie, che sono memorizzati sul disco rigido del tuo computer, le GIF trasparenti sono incorporate in modo invisibile nelle pagine web. Possiamo utilizzare GIF trasparenti, in connessione con i Servizi forniti da Lightspeed Systems per, tra le altre cose, tenere traccia delle attività dei visitatori, aiutarci a gestire i contenuti e compilare statistiche sull'utilizzo del sito. Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti utilizziamo anche GIF trasparenti nelle e-mail HTML ai nostri clienti per aiutarci a tenere traccia dei tassi di risposta e-mail, identificare quando le nostre e-mail vengono visualizzate e monitorare se le nostre e-mail vengono inoltrate.

Utilizziamo o possiamo utilizzare i dati raccolti tramite cookie, file di registro, identificatori di dispositivi e GIF trasparenti per (a) ricordare le informazioni in modo che nelle visite successive un utente non debba reinserirle; (b) fornire contenuti e informazioni personalizzati e personalizzati; (c) monitorare l'efficacia dei nostri Servizi; (d) monitorare le metriche aggregate come il numero totale di visitatori, traffico e utilizzo del nostro sito Web e dei nostri Servizi; (e) diagnosticare o risolvere problemi tecnologici; e (f) aiutare gli utenti ad accedere in modo efficiente alle informazioni dopo aver effettuato l'accesso.

Analisi di terze parti: Utilizziamo dispositivi automatizzati, applicazioni e altri mezzi, come Google Analytics, per valutare l'utilizzo dei nostri siti Web e servizi Lightspeed Systems. Utilizziamo questi strumenti per aiutarci a migliorare i nostri Servizi, le prestazioni e le esperienze degli utenti. NON li usiamo per il remarketing. Queste entità possono utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per eseguire i propri servizi. Le reti pubblicitarie di terze parti non sono mai autorizzate a raccogliere informazioni sugli utenti dei nostri siti Web o Servizi.

Non tracciare: Attualmente, i nostri sistemi non riconoscono le richieste "do-not-track" del browser. È possibile, tuttavia, disabilitare determinati tracciamenti come discusso in questa sezione (ad es. disabilitando i cookie).

Titolare del trattamento: Fornendo informazioni su Lightspeed Systems tramite il nostro sito Web, fiera, evento Lightspeed Systems, evento partner, e-mail, telefono, chat o caso di supporto, autorizzi Lightspeed Systems a fungere da Titolare del trattamento.

Elaboratore di dati: Con la licenza per utilizzare i servizi di Lightspeed Systems, autorizzi Lightspeed Systems a fungere da Responsabile del trattamento dei dati per i servizi con licenza.

COPPA e bambini sotto i 13 anni
Lightspeed Systems è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA, vedere FTC conforme alle FAQ COPPA). Gli studenti non possono iscriversi a nessuna soluzione Lightspeed Systems. Gli account degli studenti vengono forniti solo tramite un insegnante, una scuola o un'organizzazione educativa verificati. Le scuole accettano di ottenere e mantenere tutti i diritti e i consensi necessari, inclusi i consensi richiesti dal COPPA, da parte di un utente finale o, ove necessario, del genitore o tutore legale dell'utente finale, per consentire a Lightspeed di fornire e migliorare le soluzioni di Lightspeed Systems e raccogliere e ricevere i dati dell'utente al fine di fornire i Servizi. Si prega di leggere l'avviso COPPA di Lightspeed qui.

Rispettiamo le seguenti linee guida elencate di seguito e accettiamo di:

• NON raccogliere informazioni di contatto online senza il consenso di un genitore, di un educatore qualificato o di un istituto scolastico.
• NON raccogliere informazioni di contatto offline identificabili personalmente.
• NON distribuire a terzi, diversi dai funzionari governativi (come definiti di seguito) nel modo descritto di seguito, alcuna informazione di identificazione personale senza il previo consenso dei genitori.
• NON invogliare con la prospettiva di un gioco speciale, premio o altra attività o di divulgare più informazioni di quelle necessarie per partecipare all'attività.
• NON utilizzare o divulgare le informazioni sugli studenti per il targeting comportamentale degli annunci pubblicitari agli studenti.
• NON creare un profilo personale di uno studente se non per supportare scopi educativi / scolastici autorizzati.

Impegno per la privacy degli studenti e Consorzio per la privacy dei dati degli studenti

Noi siamo un Consorzio per la protezione dei dati degli studenti firmatario, e hanno firmato il Impegno per la privacy degli studenti.

Possiamo condividere le informazioni personali con:

• Affiliati: Aziende o terze parti con cui Lightspeed Systems è affiliata al fine di facilitare una transazione o un servizio che la Scuola ha avviato o richiesto;
• Terze parti che supportano le nostre offerte: Agenti e fornitori di servizi (sub-incaricati del trattamento) che agiscono per nostro conto per supportare i nostri servizi, come i servizi tecnologici (ad es. web hosting e servizi di analisi), soggetti agli obblighi di riservatezza stabiliti nei contratti stipulati con i fornitori di servizi. Vietiamo contrattualmente ai nostri fornitori di servizi di conservare, utilizzare o divulgare informazioni su di te per scopi diversi dall'esecuzione dei servizi per noi. Tieni presente che questi fornitori non hanno accesso ai dati sensibili degli studenti: sono in atto severi controlli di accesso. Ulteriori informazioni sui sub-incaricati che utilizziamo per supportare la fornitura del nostro servizio sono disponibili sul nostro Sicurezza e conformità pagina;
• Personale Scolastico Autorizzato:  come genitori, insegnanti, amministratori o altro personale della Scuola sotto la direzione della Scuola o al fine di facilitare il servizio che la Scuola ha avviato o richiesto (a seconda dei Servizi attualmente selezionati dalla Scuola);
• Il tuo consenso: o il consenso di (o sotto la direzione di) un genitore, tutore o studente idoneo;
• Trasferimenti aziendali: Un soggetto terzo in relazione o durante le negoziazioni di un trasferimento di attività, nel qual caso il destinatario sarà soggetto agli stessi impegni; e
• Requisiti legali: come le forze dell'ordine, i primi soccorritori, le agenzie di segnalazione statali o federali, come il National Center for Missing and Exploited Children, o altri funzionari ("Funzionari governativi") quando richiesto dalla legge o quando ciò è imposto dalla nostra politica di escalation interna, che è soggetto a modifiche a nostra esclusiva discrezione, o quando riteniamo in buona fede che sia necessario rispettare qualsiasi processo legale, di applicazione della legge o normativo, come rispondere a un mandato, citazione in giudizio, ordine del tribunale o altro applicabile Leggi e regolamenti; intraprendere azioni in relazione a un'emergenza sanitaria o di sicurezza; far rispettare o applicare i nostri accordi, incluso il nostro Condizioni d'uso; o proteggere Lightspeed Systems, i nostri utenti, clienti o altri.
• Informazioni aggregate/non identificate: Possiamo aggregare e/o anonimizzare qualsiasi informazione raccolta tramite i Servizi in modo che tali informazioni non possano più essere collegate a te o al tuo dispositivo ("Informazioni aggregate/de-identificate"). Le informazioni aggregate/de-identificate possono essere utilizzate per determinare la composizione demografica della nostra base di utenti e per distribuire statistiche e informazioni generali di mercato su Lightspeed Systems. Possiamo utilizzare, trasferire o divulgare Informazioni aggregate/de-identificate per qualsiasi scopo, incluso per descrivere i Servizi a potenziali partner e altre terze parti e per altri scopi legali.

Non utilizziamo le informazioni personali per nessun altro scopo commerciale.

Inoltre, Lightspeed Systems riconosce la sua potenziale responsabilità nel trasferimento successivo dei dati di individui dell'UE ricevuti ai sensi dello scudo per la privacy UE-USA. Un individuo ha la capacità, a determinate condizioni, di invocare un arbitrato vincolante per reclami relativi alla conformità allo Scudo per la privacy non risolti da nessuno degli altri meccanismi dello Scudo per la privacy. Per favore riferisci a Allegato I del Privacy Shield per ulteriori informazioni.

In alcune aree dei Servizi, Lightspeed Systems rende disponibili annunci, e-mail, chat, sondaggi, forum, discussioni e / o newsgroup. Ricorda che tutte le informazioni divulgate in queste aree diventano informazioni pubbliche e dovresti prestare attenzione quando decidi di divulgare le tue informazioni personali o di altro tipo in questi o in qualsiasi altro sito pubblicamente disponibile. E se vedi contenuti inappropriati pubblicati da altri utenti, ti preghiamo di segnalarci tali informazioni in modo che possiamo rivedere il post e rispondere di conseguenza.

Per i dati che raccogliamo tramite i nostri prodotti

Gli Utenti finali adulti dei Servizi forniti da Lightspeed Systems devono contattare la propria istituzione scolastica o altra organizzazione che fornisce i Servizi in merito al loro diritto di accedere ai propri dati raccolti e utilizzati da Lightspeed Systems e alle richieste di dimenticanza, copie elettroniche dei dati, richieste di cancellazione dei dati, depersonalizzazione dei dati e /o dati non disponibili tramite il login del tuo account. Le scuole possono accedere e aggiornare le informazioni sull'account e modificare i Servizi accedendo a un account amministratore. Gli Utenti finali adulti possono essere in grado di accedere e modificare le informazioni raccolte durante la creazione dell'account scegliendo l'opzione "modifica le informazioni sull'account" o altre funzionalità simili offerte nei Servizi. Per accedere o modificare le tue informazioni personali, accedi al tuo account tramite i Servizi. Gli Utenti finali e i visitatori possono scegliere di non ricevere future comunicazioni elettroniche promozionali da Lightspeed Systems seguendo le procedure di cancellazione indicate nella mailing

Dati degli studenti: gli studenti utenti finali dei servizi forniti da Lightspeed Systems e i loro genitori devono contattare il loro istituto di istruzione o altra organizzazione che fornisce i servizi per l'accesso alle informazioni personali raccolte da tale istituto, comprese le richieste di dimenticanza, le richieste di dati, le richieste di cancellazione dei dati e/ o depersonalizzazione dei dati.

Eliminazione o disabilitazione dei cookie: La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma se preferisci, puoi modificare le opzioni del browser per bloccarli in futuro. La sezione Aiuto della barra degli strumenti sulla maggior parte dei browser ti dirà come impedire al tuo computer di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il browser ti avvisi quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitare del tutto i cookie. Gli Utenti finali dei Servizi forniti da Lightspeed Systems che disabilitano i cookie potranno navigare in determinate aree dei nostri siti, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare.

Portabilità dei dati: I titolari di licenza dei prodotti Lightspeed Systems possono richiedere per iscritto che i dati forniti siano loro restituiti in formato elettronico. Entro un tempo ragionevole Lightspeed Systems restituirà i dati forniti dal titolare della licenza per i prodotti che ha concesso in licenza.

Le persone che hanno fornito informazioni tramite i nostri siti Web, fiere, eventi Lightspeed Systems, eventi partner, e-mail o telefonate possono richiedere per iscritto che i dati forniti siano loro restituiti in formato elettronico. Entro un tempo ragionevole Lightspeed Systems restituirà i dati forniti.

Per i dati che raccogliamo dai visitatori dei nostri siti web

Informazioni e impostazioni dell'account: Gli utenti finali adulti e i visitatori dei siti Web Lightspeed Systems hanno il diritto di accedere ai dati raccolti e utilizzati da Lightspeed Systems Per effettuare richieste di accesso o modifica delle informazioni sull'account, dimenticanza, copie elettroniche dei dati, cancellazione dei dati e/o depersonalizzazione dei dati, si prega di contattaci tramite le informazioni di contatto di seguito. Gli Utenti finali e i visitatori possono scegliere di non ricevere future e-mail promozionali da Lightspeed Systems seguendo le procedure di cancellazione indicate nell'e-mail.

Dati dei bambini: Lightspeed Systems non sollecita o tenta consapevolmente di raccogliere informazioni dai bambini tramite i suoi siti web. Chiediamo che chiunque abbia meno di 13 anni non utilizzi i nostri siti Web o ci fornisca informazioni. Si prega di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito in caso di domande, dubbi, necessità di accedere, modificare o eliminare le informazioni personali inviate da un bambino.

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo seguente se avete altre domande o dubbi sulle informazioni che ricevete da noi o sulle informazioni che raccogliamo da voi.

Informazioni sulla privacy per i residenti in California - CCPA e CPRA California Consumer Privacy Act (CCPA)

La legge della California ci richiede di fornire alcune informazioni aggiuntive relative ai tuoi diritti in relazione alle tue "informazioni personali" (come definito nel California Consumer Privacy Act (CCPA)).

In molti casi, se risiedi in California, il CCPA ti consente di effettuare determinate richieste sui tuoi dati personali. Nello specifico, a meno che non si applichino determinate eccezioni, il CCPA consente di richiederci di:

• Informarti sulle categorie di informazioni personali che raccogliamo o divulghiamo su di te; le categorie delle fonti di tali informazioni; lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta delle informazioni personali; e le categorie di terzi con cui condividiamo/divulghiamo informazioni personali.
• Fornire l'accesso e/o una copia di determinate informazioni personali in nostro possesso.
• Elimina alcune informazioni personali che abbiamo su di te.
• Fornirti informazioni su determinati incentivi finanziari che ti offriamo, se presenti.

Hai anche determinati diritti ai sensi del CCPA per non essere soggetto a determinate conseguenze negative per l'esercizio dei diritti CCPA.

Ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità prima di rispondere a una richiesta, che può includere, come minimo, a seconda della sensibilità delle informazioni che stai richiedendo e del tipo di richiesta che stai effettuando, verificando il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono , o altre informazioni. È inoltre consentito designare un agente autorizzato per inviare determinate richieste per conto dell'utente. Affinché un agente autorizzato possa essere verificato, è necessario fornire all'agente autorizzato un'autorizzazione scritta firmata per effettuare tali richieste o una procura. Potremmo anche contattarti per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta dell'agente autorizzato.

Si prega di notare che alcune informazioni possono essere esentate da tali richieste ai sensi della legge della California. Ad esempio, abbiamo bisogno di determinate informazioni per fornirti i Servizi o per adempiere agli obblighi legali, quindi dovremmo rifiutare la tua richiesta di eliminare le informazioni o, se siamo legalmente autorizzati a eliminarle, dovremmo terminare la nostra fornitura dei Servizi all'utente dopo averla eliminata. Se desideri ulteriori informazioni sui tuoi diritti legali ai sensi della legge della California o desideri esercitarne uno, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] oppure scrivici utilizzando i recapiti forniti nella sezione “Come contattare Lightspeed Systems" sezione sottostante.

Legge sulla privacy della California (CPRA)

Il Legge sulla privacy della California (CPRA) è una legge sulla privacy dei dati che modifica ed espande il California Consumer Privacy Act (CCPA). La legge entra in vigore il 1° gennaio 2023 e include ulteriori tutele della privacy per i consumatori.

Diritti estesi ai sensi del CPRA

• Diritto di accesso alle informazioni: Basandosi sul diritto CCPA di richiedere l'accesso alle informazioni personali che un'azienda ha raccolto su una persona nel precedente periodo di 12 mesi, il California Privacy Rights Act lo estende per includere tutte le informazioni raccolte, indipendentemente da quando sono state raccolte, a meno che non lo faccia risulta impossibile o richiederebbe uno sforzo sproporzionato.
• Diritto di rinunciare alla condivisione delle informazioni con terze parti: Il California Privacy Rights Act chiarisce che le persone possono rinunciare sia alla vendita che alla condivisione delle proprie informazioni personali a terzi. Questo era un punto controverso ai sensi del CCPA in cui la definizione di vendita non include esplicitamente la condivisione.
• Diritto di citare in giudizio le aziende quando espongono nomi utente e password: Il CCPA ha concesso alle persone il diritto di citare in giudizio direttamente un'azienda quando espone le proprie informazioni personali attraverso una violazione dei dati derivante dal mancato utilizzo di ragionevoli misure di sicurezza. Il California Privacy Rights Act lo estende per coprire le violazioni dei dati in cui le informazioni personali che sono state esposte includono un nome utente e una password.
• Ulteriori informazioni su CPRA sono disponibili qui: https://thecpra.org/
• Visita il nostro Centro fiduciario per scoprire come Lightspeed Systems è conforme a CPRA

Richiesta di accesso ai dati personali: come e quando dobbiamo gestire la tua richiesta

Confermeremo la ricezione della tua richiesta verificabile entro 10 giorni e forniremo informazioni su come elaboreremo la tua richiesta.

Risponderemo alla tua richiesta entro 45 giorni dalla sua ricezione. Se avessimo bisogno di più tempo, ti spiegheremo i motivi e quanto più tempo ci occorre. Se dovessimo negare la tua richiesta, ti spiegheremo i motivi alla base del nostro rifiuto.

Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile a meno che tale richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo addebitare una tariffa ragionevole o rifiutarci di dare seguito alla richiesta. In entrambi i casi comunicheremo le nostre scelte e ne spiegheremo le ragioni.

Per quanto riguarda i Dati della Scuola, i consumatori devono indirizzare le richieste di esercizio dei diritti applicabili alla Scuola per conto della quale trattiamo i dati. Se riceviamo una richiesta da un consumatore direttamente in relazione ai dati della scuola, ti avviseremo di reindirizzare la tua richiesta alla scuola pertinente o riferiremo tale richiesta alla scuola appropriata e aspetteremo le istruzioni di ciascuna scuola su come gestirla.

Raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali dei californiani

Durante i 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, abbiamo raccolto (e continuiamo a raccogliere) tutte le categorie di informazioni personali descritte nella sezione "I tuoi dati: come raccogliamo e utilizziamo le informazioni” della nostra Informativa sulla privacy ed elencati nella tabella sottostante. Le fonti da cui raccogliamo informazioni su di te includono, ad esempio, te, Scuole, fornitori di servizi, altri utenti, applicazioni di terze parti, fornitori di analisi, cookie e tecnologie di tracciamento, partner di indagine, entità correlate e affiliate, partner di sviluppo, la tua interazione con noi sui nostri canali di social media e partner di marketing.

Il "I tuoi dati: come raccogliamo e utilizziamo le informazioni” di questa Informativa sulla privacy spiega anche come e perché utilizziamo le tue informazioni personali. In generale, utilizziamo le tue informazioni per fornire i nostri Servizi e servizi correlati come l'appartenenza a gruppi di utenti e la registrazione di eventi, inviare comunicazioni, eseguire transazioni, personalizzare i Servizi, analizzare, ricercare, sviluppare e migliorare i Servizi, far rispettare i termini legali e difendere i nostri diritti, indagare e prevenire problemi di sicurezza, frodi e abusi, rispettare le leggi e come descritto durante la raccolta delle informazioni.

Condividiamo alcune informazioni personali come stabilito in "Terze parti: come possiamo condividere le tue informazioni” e nel grafico sottostante e consentiamo a terzi di raccogliere determinate informazioni sulla tua attività, ad esempio attraverso i cookie, come spiegato nella sezione “I tuoi dati: come raccogliamo e utilizziamo le informazioni" sezione.

I residenti in California possono rinunciare alla "vendita" delle loro informazioni personali. Non "vendiamo" le informazioni personali dei residenti in California ai sensi del CCPA, in base alla nostra attuale comprensione della definizione di vendita. Condividiamo alcune informazioni come stabilito in "I tuoi dati: come raccogliamo e utilizziamo le informazioni” e nel grafico sottostante, e come spiegato anche in tale sezione, consentiamo a terzi di raccogliere determinate informazioni sulla tua attività, ad esempio tramite i cookie.

Durante i 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, abbiamo divulgato le seguenti informazioni personali sui residenti in California:

Divulgazione “Shine the Light” della California

La legge "Shine the Light" della California conferisce ai residenti della California il diritto, in determinate circostanze, di rinunciare alla condivisione di determinate categorie di informazioni personali (come definite nella legge Shine the Light) con terze parti per i loro scopi di marketing diretto. Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per i loro scopi di marketing diretto ai sensi di tale legge.

Avviso supplementare per i residenti in Nevada

Secondo la legge del Nevada, alcuni residenti del Nevada possono rinunciare alla "vendita" di "informazioni coperte" (così come tale termine è definito dalla legge del Nevada) dietro corrispettivo monetario a una persona per concedere in licenza o vendere tali informazioni a persone aggiuntive. Le "informazioni coperte" includono nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di previdenza sociale o un identificatore che consente di contattare una persona specifica sia fisicamente che online. Non ci impegniamo in tale attività a partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy; tuttavia, se sei un residente del Nevada che ha acquistato o noleggiato beni o servizi da noi, puoi inviare una richiesta per rinunciare alla vendita delle tue informazioni coperte dalla legge del Nevada inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Tieni presente che potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità e l'autenticità della richiesta.

Conservazione: Tutte le tue informazioni personali sono archiviate su server in posizioni progettate specificamente per garantire che solo le persone autorizzate abbiano accesso al server o ai suoi dati. Lightspeed Systems mantiene rigorose procedure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni archiviate sui nostri server. L'accesso alle informazioni è limitato tramite credenziali di accesso ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le proprie funzioni lavorative.

in lavorazione: La tecnologia di crittografia Transport Layer Security (TLS) standard del settore viene utilizzata per salvaguardare il processo di registrazione dell'account. Altre misure di sicurezza includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, crittografia dei dati, firewall, autenticazione a due fattori e controlli dell'accesso fisico.

Sicurezza dei dati: Gli utenti non possono interagire con utenti non fidati tramite le nostre piattaforme. Nessuna informazione personale viene mostrata pubblicamente.

Pratiche: Disponiamo e manteniamo procedure e pratiche per garantire la sicurezza dei dati. Questi includono un team di governance dei dati, politica di sicurezza, politica di richiesta di informazioni sulla privacy, piano di risposta agli incidenti, privacy/sicurezza in base alla progettazione, valutazioni dei fornitori, valutazioni di sicurezza e formazione specifica sulla sicurezza.

Tieni presente che, nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Abbiamo implementato le migliori pratiche per proteggere sia i tuoi che i nostri dati, tuttavia non garantiamo o garantiamo che queste misure siano perfette.

Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, ti informeremo in base al nostro Piano di risposta agli incidenti o in base agli accordi di elaborazione / condivisione dei dati in vigore. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto legale di ricevere una notifica di violazione della sicurezza per iscritto.

Per informazioni più dettagliate sulle nostre pratiche di sicurezza dei dati, visita il nostro Centro fiduciario.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti. Dopo la chiusura o la disattivazione di un account della Scuola, Lightspeed Systems può conservare le informazioni del profilo e il contenuto per un periodo di tempo commercialmente ragionevole per scopi di backup, archiviazione o verifica, ma tutti i Dati dello studente associati alla Scuola verranno eliminati in conformità con la politica di eliminazione dei dati Lightspeed Systems, in conformità con DPA, DSA o SLA attivi. Possiamo conservare le informazioni aggregate / anonimizzate, inclusi i dati di utilizzo, per scopi di analisi.

In caso di domande sulla conservazione o l'eliminazione dei dati, contattaci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Siamo a conoscenza della decisione del 16 luglio 2020 della Corte di giustizia dell'Unione europea, che ha invalidato lo scudo per la privacy UE-USA. Lightspeed Systems lavorerà con i suoi clienti e aggiornerà i contratti appropriati per incorporare le clausole contrattuali standard (documenti approvati dalla Commissione europea per l'uso in situazioni di trasferimento transfrontaliero dei dati) con Lightspeed Systems. Rispetteremo i nostri obblighi ai sensi delle clausole contrattuali standard che abbiamo firmato con i nostri clienti. In alcuni casi, i clienti possono anche trasferire dati personali a Lightspeed Systems dal Regno Unito o dallo Spazio economico europeo sulla base di deroghe ai sensi dell'articolo 49 del GDPR. Come richiesto dalla legge, Lightspeed Systems continuerà a rispettare i propri obblighi in relazione ai dati ricevuti ai sensi del Scudo per la privacy UE-USA.

Conformità al quadro: Lightspeed Systems è conforme al Privacy Shield Framework UE-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda la raccolta, l'uso e la conservazione delle informazioni personali trasferite dall'Unione Europea e dal Regno Unito agli Stati Uniti in base al Privacy Shield . Lightspeed Systems ha certificato al Dipartimento del Commercio che aderisce ai principi dello Scudo per la privacy di avviso, scelta, responsabilità per il trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati e limitazione delle finalità, accesso e ricorso, applicazione e responsabilità. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi del Privacy Shield, prevarranno i Principi del Privacy Shield. Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitare www.privacyshield.gov.

Soluzione della disputa: In conformità con i principi dello scudo UE-USA per la privacy, Lightspeed Systems si impegna a risolvere i reclami relativi alla tua privacy e alla nostra raccolta o utilizzo delle tue informazioni personali. Gli individui dell'Unione Europea con richieste o reclami riguardanti questa politica sulla privacy devono prima contattare Lightspeed Systems a:

Dipartimento per la privacy di Lightspeed Systems
12013 Fitzhugh Rd.,
Austin, TX 78736

Lightspeed Systems si è inoltre impegnato a sottoporre i reclami sulla privacy irrisolti ai sensi dei Principi dello Scudo per la privacy a un meccanismo di risoluzione delle controversie indipendente, il BBB EU PRIVACY SHIELD, gestito da BBB National Programs. Se non ricevi una conferma tempestiva del tuo reclamo o se il tuo reclamo non viene affrontato in modo soddisfacente, visita https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ per maggiori informazioni e per inoltrare un reclamo. Questo servizio ti viene fornito gratuitamente.

Lightspeed Systems è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission (FTC).

I residenti nell'Unione Europea e nel Regno Unito hanno diritto a determinati diritti in relazione alle informazioni personali in nostro possesso su di loro. Fatte salve eventuali deroghe previste dalla legge, i loro diritti sono i seguenti:

• Diritto di accesso e portabilità: il diritto di ottenere l'accesso alle tue informazioni personali, insieme a determinate informazioni correlate, e di ricevere tali informazioni in un formato comunemente usato e di farle trasferire a un altro titolare del trattamento;
• Diritto alla rettifica: il diritto di ottenere la rettifica delle informazioni personali laddove tali informazioni personali siano inaccurate o incomplete;
• Diritto alla cancellazione: il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad esempio quando i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o elaborati;
• Diritto alla restrizione: il diritto di ottenere la limitazione del trattamento da noi effettuato sulle tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio quando l'accuratezza delle informazioni personali è contestata da te, per un periodo che ci consente di verificare l'esattezza di tali informazioni personali informazione;
• Diritto di opposizione: il diritto di opporsi, per motivi relativi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali e di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto, nella misura in cui è correlato a tale marketing diretto; e
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati nella tua giurisdizione.

I consumatori dell'UE e del Regno Unito possono presentare una richiesta in conformità ai loro diritti ai sensi del GDPR contattandoci all'indirizzo [email protected]

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – Rappresentante europeo

 Ai sensi dell'articolo 27 del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Lightspeed Systems ha nominato l'Ufficio europeo per la protezione dei dati (EDPO) come suo rappresentante GDPR nell'UE. È possibile contattare EDPO in merito a questioni relative al GDPR:

• utilizzando il modulo di richiesta online dell'EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
• scrivendo a EDPO all'indirizzo Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio

Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR) - Rappresentante del Regno Unito

Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR del Regno Unito, Lightspeed Systems ha nominato EDPO UK Ltd come rappresentante del GDPR del Regno Unito nel Regno Unito. Puoi contattare EDPO UK in merito a questioni relative al GDPR del Regno Unito:

• utilizzando il modulo di richiesta online dell'EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
• scrivendo a EDPO UK a 8 Northumberland Avenue, LondonWC2N 5BY, Regno Unito

Facciamo affidamento su diverse basi legali per elaborare i dati:

• Consenso al trattamento dei dati in qualsiasi richiesta che ci invii per fornire servizi pertinenti e richiesti a te, come nostro cliente / potenziale cliente. Puoi revocare il tuo consenso come indicato nella sezione "Come contattare Lightspeed Systems", momento in cui verificheremo la tua richiesta.
• Legittimo interesse per la corretta amministrazione e monitoraggio dei nostri prodotti e del sito web.
• Per adempiere a un contratto con i nostri clienti per fornire loro i servizi a cui si sono abbonati per un determinato periodo di tempo.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per tenere conto dei cambiamenti nella nostra raccolta e/o elaborazione dei dati personali e pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito Web, con una data di "Ultima modifica" nella parte inferiore della pagina. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti informeremo e ti forniremo l'opportunità di rivedere prima che tu scelga di continuare a utilizzare i nostri Prodotti. Si prega di visitare il nostro Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy pagina per i dettagli sui precedenti aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy.

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, sulle informazioni che raccogliamo da te o sui Servizi, contattaci all'indirizzo [email protected] oppure scrivi a:

Responsabile della protezione dei dati: John Genter
Dipartimento per la privacy di Lightspeed Systems
12013 Fitzhugh Road.
Austin, TX 78736, Stati Uniti

Nel caso in cui fossi preoccupato per come sono stati utilizzati i dati che hai fornito a Lightspeed Systems attraverso i Servizi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato. Lightspeed Systems prende molto sul serio tutte le preoccupazioni relative alla privacy e all'utilizzo dei dati e si adopererà per risponderti entro due giorni lavorativi per iniziare le indagini sulle tue preoccupazioni.